Certains modĂšles dâappareils sifflent par dĂ©faut quand la tempĂ©rature de lâeau dans ses circuits dĂ©passe un certain niveau ou atteint son maximum. Il suffit alors de baisser la tempĂ©rature de chauffe pour rĂ©soudre le problĂšme. Cependant, dans la majoritĂ© des cas, une chaudiĂšre qui Ă©met un tel bruit nâest pas normale. Si votre chaudiĂšre nâa jamais Ă©mis de sifflement et quâil commence Ă le faire, que ce soit ponctuel ou rĂ©gulier, câest quâil est temps de la faire contrĂŽler. Ce bruit est un signe de dysfonctionnement. TrĂšs souvent, le sifflement provient dâun problĂšme de pression dans le circuit dâeau chaude ; de lâair sâest peut-ĂȘtre introduit dans les tuyaux. Il convient ainsi de faire vĂ©rifier les diffĂ©rentes piĂšces et corps de la chaudiĂšre susceptibles dâĂȘtre dĂ©fectueux et de procĂ©der par Ă©limination afin dâidentifier lâorigine du problĂšme. Il sâagit dâabord de contrĂŽler le corps de chauffe si en plus du bruit, vous rencontrez un problĂšme dâeau chaude, il est possible que le dysfonctionnement vienne de cette partie de la chaudiĂšre. Autrement, il faudra vĂ©rifier lâĂ©tat du vase dâexpansion. Câest cet Ă©lĂ©ment qui permet de compenser les variations de volume de la masse dâeau contenue dans les circuits lors des variations de tempĂ©rature. Il joue aussi un rĂŽle essentiel dans le maintien de lâĂ©quilibre de la pression dans les tuyaux. Un vase dâexpansion dĂ©fectueux peut de ce fait introduire de lâair dans les tuyaux, provocant le sifflement de la chaudiĂšre. Enfin, si aprĂšs vĂ©rification de tous ces Ă©lĂ©ments, le bruit persiste, il convient de contrĂŽler le circulateur, câest-Ă -dire, de la pompe de la chaudiĂšre. Câest le principal rĂ©gulateur du dĂ©bit et de la pression de votre appareil. Son dysfonctionnement engendre un dĂ©faut de pression dans les tuyaux et y amĂšne de lâair, dâoĂč le sifflement. Dans tous les cas, Ă moins dâĂȘtre vous-mĂȘme un expert en solution de chauffage, Ă©vitez de bricoler votre chaudiĂšre. Contactez un chauffagiste professionnel pour effectuer toutes les vĂ©rifications et les remplacements de piĂšces qui sâimposent.Souciau niveau du corps de chauffe. Si un claquement se fait entendre au niveau de la chaudiĂšre il faut rĂ©agir rapidement. En effet, un fonctionnement silencieux est non seulement synonyme
Dubruit se fait entendre depuis les tuyaux ; Une importante quantitĂ© dâĂ©lectricitĂ© est gaspillĂ©e. Attention : pour rĂ©guler des radiateurs qui chauffent plus ou moins fort selon leur emplacement, il faut faire appel Ă un spĂ©cialiste qui pourra intervenir sur
Dans cette fiche technique nous allons Ă©tudier une vanne gaz de marque Honeywell â modĂšle V 4600 C â RĂ©f. 1193 â 2 car sâest une vanne que lâon rencontre trĂšs souvent sur bon nombre de marques et de modĂšles diffĂ©rents de chaudiĂšre. â I â Savoir lire le marquage sur une vanne gaz â Deux grands fabricants dâĂ©lectrovanne gaz se dĂ©gagent du marcher, le fabricant Honeywell Pays bas et lâItalien Sit. Bien sĂ»r dâautres marques existent on peut entre autre rencontrer des Ă©lectrovannes gaz de la marque Siemens, Robertshaw, ThĂ©obald, Time, White Rodgers, Dungs, Furigas ⊠â Photo n° 1 â Plaque signalĂ©tique dâune vanne gaz de marque Honeywell â ModĂšle V 4600 C â RĂ©fĂ©rence 1193 â 2 â â Photo n° 2 â ModĂšle dâune ancienne vanne gaz de marque Robertshaw â ModĂšle Unitrol â ModĂšle 7000 BGVER 240 â On observe sur cette photo quâavant le marquage Ă©tait directement placĂ© sur la vanne gaz il nây avait pas de plaque autocollante. â â Photo n° 3 â Position du marquage modĂšle en fonction de la configuration de lâĂ©lectrovanne â Ce modĂšle de vanne gaz est trĂšs particulier puisquâil ne possĂšde pas dâinsert magnĂ©tique pour le thermocouple. â â Marque de la vanne gaz Sit â ModĂšle NOVA 827 â Type 827127 â â Marque Honeywell â ModĂšle V 4400 C â Type 1286 -3 â Ceci est une ancienne vanne gaz â â Photo n° 4 â RĂ©alisons un montage expĂ©rimental intĂ©grant une vanne gaz Honeywell V 4600 C â Une sĂ©curitĂ© surchauffe â Un thermocouple â Une veilleuse â Une alimentation Ă©lectrique 230 V AC. â Ce montage nous montre que la veilleuse est allumĂ©e et quâil nây a aucune tension aux bornes de la vanne heureusement ! Puisque le bloc nâest pas raccordĂ© cĂŽtĂ© aval â â Photo n° 5 â Montage nous montrant une veilleuse Ă©teinte et aucune alimentation Ă©lectrique du clapet du bloc gaz tension 0,00 V AC â â Photo n° 6 â La veilleuse est toujours Ă©teinte mais le clapet du bloc gaz est sous tension la vanne gaz principale est ouverte â Ce test prĂ©sente lâintĂ©rĂȘt dâentendre si oui ou non le clapet gaz bouge grĂące Ă lâinterrupteur on peut ouvrir ou fermer le clapet ce qui provoque une sorte de floque » qui nous renseigne sur le mouvement ou non dâouverture du clapet principal gaz. â â Photo n° 7 â Raccordement Ă©lectrique par shunt de la sĂ©curitĂ© surchauffe â Comment ça marche ? La tĂȘte du thermocouple est fortement chauffĂ©e par la veilleuse allumĂ©e â Au contact de la chaleur le thermocouple dĂ©livre une tension Ă©lectrique qui va circuler par le haut de la sĂ©curitĂ© surchauffe puis ressortir vers le bas pour venir entrer dans la vanne gaz jusquâĂ le piston ou clapet magnĂ©tique qui va restĂ© ouvert et laissĂ© ainsi la veilleuse fonctionner. â â Photo n° 8 â Vue arriĂšre de lâĂ©lectrovanne gaz â On observe sur cette photo une flĂšche indiquant le sens de remontage de la vanne gaz Ă©vitez de la remonter Ă lâenvers â â Photo n° 9 â Comment tester la continuitĂ© de la sĂ©curitĂ© surchauffe â LâintĂ©rĂȘt du test de continuitĂ© sur la surchauffe prends tout son sens lorsque lâon nâarrive pas Ă faire tenir la veilleuse. La surchauffe Ă©tant shuntĂ©e entre le thermocouple et le piston magnĂ©tique par le cĂąblage blanc si la surchauffe est ouverte lâintĂ©gritĂ© du circuit Ă©lectrique ne se fait pas et la veilleuse ne peut pas rester allumĂ©e voir Ă©galement photo n° 10 plus bas. Sur cette photo est reprĂ©sentĂ© une surchauffe type bouton » cependant il peut y avoir une surchauffe avec bulbe en cuivre ou pour les chaudiĂšres encore plus anciennes une surchauffe avec bulbe en verre, le principe reste le mĂȘme, un test de continuitĂ© reste nĂ©cessaire. â â Photo n° 10 â Shunt de la sĂ©curitĂ© surchauffe â â Maintenant raccordons Ă une rampe de brĂ»leur notre bloc gaz et sa veilleuse et tentons de mesurer quelques valeurs caractĂ©ristiques. â Photo n° 11 â Ce montage expĂ©rimental va nous permettre de mesurer certaines valeurs caractĂ©ristiques dâune Ă©lectrovanne gaz. â On observe sur cette photo que la sĂ©curitĂ© surchauffe type bouton a Ă©tĂ© remplacĂ©e par une sĂ©curitĂ© surchauffe Ă bulbe en cuivre la prĂ©sentation diffĂšre mais le principe reste le mĂȘme. En bas Ă droite on observe la prĂ©sence dâun multimĂštre qui va nous informez sur la tension dĂ©livrĂ©e au thermocouple. â â Photo n° 12 â Pointe et pince raccordĂ©es au multimĂštre permettant la mesure de la tension dĂ©livrĂ©e par le thermocouple â â Photo n° 13 â Savoir faire varier la puissance de la veilleuse Ă partir de la vis de rĂ©glage intĂ©grĂ©e Ă lâĂ©lectrovanne gaz â On observe sur cette photo que lâalimentation en 230 Volts nâest pas fermĂ©e puisque la rampe brĂ»leur nâest pas allumĂ©e. â â Photo n° 14 â Raccordement Ă©lectrique du multimĂštre sur le thermocouple et emplacement de la vis de rĂ©glage de la veilleuse â En tournant dans les sens horaire cela diminue la puissance la vis sâenfonce elle ferme lâaccĂšs au gaz. Dans les sens anti-horaire vous ouvrez la vis ceci augment le dĂ©bit et donc la puissance de veilleuse. Une Ă©coute attentive du bruit de la veilleuse nous indique Ă©galement si elle est rĂ©glĂ©e trop fortement normalement on ne doit pas entendre le souffle de veilleuse si elle siffle la vis est trop ouverte en plus vous consommez plus de gaz. Attention le rĂ©glage est assez empirique trop fort elle fait du bruit et la consommation de gaz augmente trop faible et le thermocouple nâest plus suffisamment chauffĂ© la veilleuse disjoncte et vous devez la rallumer en permanence de plus vous passer plus de temps avant de stabiliser la veilleuse car sa puissance est plus faible et donc elle met plus de temps Ă chauffer suffisamment le thermocouple. La pointe de mesure du multimĂštre est lĂ©gĂšrement vissĂ© entre lâembout du fil Ă©lectrique et le culot chromĂ© de lâembout du thermocouple il ne doit pas toucher dâautre partie mĂ©tallique sinon le raccordement en sĂ©rie est imparfait et la veilleuse ne tient pas. â â Photo n° 15 â Zoom sur le raccordement de la pointe du multimĂštre â â Photo n° 16 â Veilleuse et son thermocouple vue de profil â â Sur une Ă©lectrovanne gaz il a Ă©tĂ© amĂ©nagĂ© deux emplacements afin dâeffectuer la mesure des pressions gaz. On parle dâune prise de pression Amont câest Ă dire que lâon mesure la pression dĂ©livrĂ©e par le compteur gaz celle Ă lâentrĂ©e en attente Ă votre vanne gaz, cette mesure doit se faire vanne gaz arrĂȘtĂ©e en fonction de la nature du gaz distribuĂ© cette pression Amont statique varie entre 20 et 39 mbar. En mesurant cette pression on va chercher deux choses â 1°- Savoir si la pression dĂ©livrĂ©e par votre fournisseur de gaz est correcte est elle dans lâintervalle dĂ©sirĂ©e â Sachez que pour le gaz du nord de la France Gaz de Groningue la pression statique amont en thĂ©orie est de 27 mbar. Plus bas vous avez toute une partie qui dĂ©veloppe les prises de pression gaz sur Ă©lectrovanne. â 2°- Savoir si cette pression est stable si le manomĂštre indique de brusques variations de pressions dans un espace temps court cela indique une anomalie probablement liĂ©e Ă une dĂ©fectuositĂ© du dĂ©tendeur du compteur vous devez contacter rapidement la Grdf ou votre fournisseur de gaz. â Photo n° 17 â Emplacement du dĂ©tendeur gaz dans le coffret gaz â â Sachez que le dĂ©tendeur est Ă©quipĂ© dâune sĂ©curitĂ© de dĂ©tente qui sâenclenche si par exemple vous dĂ©visser brutalement un tuyau de gaz celui de votre appareil de cuisson par exemple et que le dĂ©bit de fuite de gaz est brutalement important, le dĂ©tendeur sâenclenche et coupe immĂ©diatement toute lâinstallation de gaz pour remettre en service lâinstallation gaz vous devez actionner la manette prĂ©sente sur le dĂ©tendeur afin de rĂ©armer celui-ci. â Photo n° 18 â Localisation de la manette de rĂ©armement du dĂ©tendeur gaz â Attention si la manette de dĂ©tendeur sâest enclenchĂ© sâest quâil y a eu un incident sur votre installation vous devez nĂ©cessairement intervenir sur lâincident qui peut ĂȘtre grave avant de remettre en service lâinstallation gaz. Faire appel Ă votre fournisseur de gaz ou Ă un professionnel qualifiĂ© gaz reste quoiquâil arrive la meilleur solution pour votre sĂ©curitĂ©. â â Photo n° 19 â Compteur gaz non Ă©quipĂ© dâun dĂ©tendeur accessible â â Lors dâune intervention sur un bloc gaz il est souvent nĂ©cessaire de retirer le tube en aluminium servant Ă alimenter la veilleuse en gaz lors de sa remise en place il y a souvent des risques de micros fuites celles ci se traduisent par un serrage insuffisant du raccord ou plus grave par un serrage trop important ce qui a conduit Ă lâĂ©crasement de la noix ce qui rend le raccord dĂ©finitivement fuyard le remplacement dans son ensemble du tube dâarrivĂ©e de gaz Ă la veilleuse est nĂ©cessaire. Mais comment se matĂ©rialise une petite fuite de gaz sur ce type de raccord. â Photo n° 20 â Savoir localiser le raccord dâĂ©tanchĂ©itĂ© du tube en aluminium dâalimentation de la veilleuse â On observe sur cette photo la maniĂšre de mettre en service la veilleuse en appuyant fortement sur le bouton dâallumage et en le maintenant enfoncĂ© quelques secondes jusquâĂ ce que la veilleuse tienne toute seule. â â AprĂšs chaque intervention sur ce raccords ou sur dâautres raccords gaz il est indispensable de vaporiser un produit de dĂ©tection de fuite de gaz que lâon nomme couramment du mille bulles » se produit est normalisĂ© il doit donc provenir dâun fabricant ayant remplit un cahier des charges prĂ©cis. â Photo n° 21 â Raccord tube veilleuse vaporisĂ© de produit de dĂ©tection de fuites mille bulles » sans quâil nây ait aucune rĂ©action de la part du produit ceci traduit lâabsence de fuite de gaz. â Test de fuite de gaz NEGATIF â â Photo n° 22 â MĂȘme raccord que la photo n° 21 mais prĂ©sentant une micro fuite de gaz pratiquement indĂ©celable Ă lâodeur. â Test de fuite de gaz POSITIF â â Photo n° 23 â MĂȘme raccord que la photo n° 22 mais prĂ©sentant une petite fuite de gaz dĂ©celable Ă lâodeur â Test de fuite de gaz FORTEMENT POSITIF â â Une fuite de gaz quelque soit son importance doit ĂȘtre impĂ©rativement rĂ©parĂ©e dans les plus brefs dĂ©lais. Sachez que le seuil dâexplosivitĂ© du mĂ©thane gaz naturel se situe entre 4,0 et 4,4 Vol. % soit entre 40 000 et 44000 ppm* ppm partie par million. â La prise des pressions gaz est nĂ©cessaire afin dâavoir une idĂ©e du cadre de fonctionnement qui entoure lâĂ©lectrovanne gaz. Nous mesurons les pressions gaz Ă diffĂ©rents emplacement de la vanne gaz. â Photo n° 24 â DiffĂ©rents emplacements des prises de pression gaz et vis de rĂ©glages â â Photo n° 25 â Ouverture de la vis afin de prendre la pression statique amont attention le gaz arrive tout de suite vous devez avoir prĂ©parĂ© votre manomĂštre au prĂ©alable â Nâoubliez pas que votre veilleuse est allumĂ©e â Cette pression Amont prise sur le bloc gaz correspond Ă la pression du gaz en sortie de compteur. â â Photo n° 26 â Prise de pression amont statique brĂ»leur principal coupĂ© il est 19 h 23 â On constate que cette pression est assez Ă©levĂ© en thĂ©orie la pression du gaz de Groningue est de 27 mbar. Cette mesure a Ă©tĂ© rĂ©alisĂ©e avec un autre manomĂštre Ă©lectronique de calibration et elle nous donne pratiquement la mĂȘme valeur. Le prise de pression gaz statique en amont doit se faire alors que le brĂ»leur principal est Ă lâarrĂȘt. Lorsque lâon mesure la pression gaz amont alors que le brĂ»leur est en fonction on parle de pression gaz amont dynamique. Cette mesure prĂ©sente dans un premier temps moins dâintĂ©rĂȘt que la pression amont statique. â â Photo n° 27 â Ouverture de la vis afin de prendre la pression dynamique aval câest Ă dire celle en sortie du brĂ»leur principal. â La mĂ©thode est la mĂȘme que pour la prise de pression statique amont. Dans un premier temps ouvrez la prise de pression aval alors que le brĂ»leur principal est coupĂ© â Branchez votre manomĂštre Ă©lectronique â Puis alimenter Ă©lectriquement votre clapet gaz â La valeur de pression dynamique aval se stabilise en quelques secondes. Sachez que si le brĂ»leur principal nâest pas en fonction lorsque vous dĂ©vissez cette vis de mesure de pression aval il nây a pas de gaz qui sort de cette visse voilĂ tout lâintĂ©rĂȘt de raccorder son appareil avant que le brĂ»leur principal ne fonctionne. â â Photo n° 28 â Prise de pression dynamique en aval câest Ă dire au brĂ»leur en fonctionnement â Attention se type dâessai doit ĂȘtre rĂ©alisĂ© dans des conditions de sĂ©curitĂ© maximale â Il est fortement dĂ©conseillĂ© dâeffectuer se type de manipulation sans sâentourer dâun ensemble de prĂ©cautions â De maniĂšre gĂ©nĂ©rale la prĂ©sentation de ses photos vous montre ce quâil se passe sans que vous soyez vous obligĂ© de rĂ©aliser ces montages difficiles et dangereux. â Nous avons ici la mesure dâune pression dynamique aval dynamique car brĂ»leur allumĂ© â La chaleur dĂ©veloppĂ©e par se brĂ»leur est telle quâen quelques secondes lâair devient totalement irrespirable. Observez la couleur des flammes elles produisent dans ce cas une combustion avec un excĂšs dâair dans le cas contraire elles seraient panachĂ©es de jaune orangĂ©. â â Photo n° 29 â Le mĂȘme brĂ»leur rĂ©glĂ© au maximum de sa puissance les flammes consomment beaucoup plus dâoxygĂšne ce qui appauvris rapidement lâair ambiant â Attention cette combustion ne doit pas durer plus que quelques secondes. La chaleur dĂ©gagĂ©e est suffocante. â â Photo n° 30 â Encore une combustion en dĂ©faut dâair â La couleur panachĂ©e de jaune orangĂ© des flammes nous informe du problĂšme â â Le bloc gaz est Ă©quipĂ© dâune vis de rĂ©glage scellĂ©e câest Ă dire quâen cas de manipulation par une personne autre quâun professionnel ou le fabricant lui mĂȘme vous perdez le bĂ©nĂ©fice de la garantie ainsi que la possibilitĂ© dâeffectuer un recours en justice en cas de problĂšme. A ce titre toutes manipulations sur cette vis de rĂ©glage dĂ©sĂ©quilibrera la pression de gaz Ă la rampe induisant un dĂ©rĂšglement complet du fonctionnement de la chaudiĂšre. Cette partie de la fiche est plutĂŽt rĂ©servĂ©e aux professionnels du SAV. â Photo n° 31 â Emplacement de la vis dâobturation sous laquelle se trouve la vis de rĂ©glage de la puissance thermique restituĂ©e Ă la rampe principale â En retirant cette vis dâobturation vous accĂ©dez Ă la vis de rĂ©glage de la puissance restituĂ©e au brĂ»leur. Il nây a pas de gaz dans ce compartiment. Attention vous nâavez pas lâautorisation de manoeuvrer cette vis sans lâaccord Ă©crit du fabricant, cette vis Ă©tant scellĂ©e par du vernis ou de la peinture si le scellement est dĂ©truit vous devenez responsable de tous les dommages occasionnĂ©s par la manipulation interdite de cette vis. â â Photo n° 32 â Retirer la vis dâobturation afin dâaccĂ©der Ă la vis de rĂ©glage â Encore une fois il nây a pas de gaz dans ce compartiment. On observe bien sur cette photo la peinture de scellement blanche â Vous nâavez pas lâautorisation dâouvrir ce compartiment de la vanne, seul un professionnel du gaz ou le fabricant lui mĂȘme en a le droit. â â Photo n° 33 â Emplacement de la vis de rĂ©glage â â Photo n° 34 â Le rĂ©glage de cette vis se fait au moyen dâun gros tournevis plat â Pour rappel Vous nâavez pas lâautorisation en tant que particulier de manoeuvrer cette vis ceci peut ĂȘtre trĂšs dangereux â Cet article est destinĂ© aux professionnels ainsi quâaux particuliers afin de leur apporter une vraie connaissance de leur chaudiĂšre. â Lorsque vous manoeuvrez la vis dans le sens horaire vous augmentez la puissance aux rampes brĂ»leur dans le sens anti-horaire vous la rĂ©duisez. â â Photo n° 35 â Manoeuvre de cette vis de rĂ©glage dans le sens anti-horaire ayant pour effet de rĂ©duire la pression gaz aval donc la puissance de la flamme â Mesure de la pression gaz dynamique en Aval câest Ă dire au brĂ»leur principal â Observez la petite taille des flammes. â â Photo n° 36 â Manoeuvre de la vis de rĂ©glage dans le sens horaire ayant pour effet dâaugmenter la pression aval dynamique â On observe sur cette photo que la manomĂštre nous indique 4,57 mbar de pression dynamique aval les flammes sont plus grandes. â â Photo n° 37 â Manoeuvre de la vis de rĂ©glage dans le sens horaire dâoĂč augmentation de la pression gaz en aval â Le manomĂštre indique 7,37 mbar Ă la rampe â La puissance des flammes continue dâaugmenter. â â Bilan de contrĂŽle Ă effectuer sur une Ă©lectrovanne gaz Ă©quipĂ©e dâune veilleuse permanente et dâun thermocouple â 1°- Couper au compteur Ă©lectrique lâalimentation complĂšte de la chaudiĂšre â 2°- RepĂ©rer sur lâĂ©lectrovanne gaz le cĂąblage qui lâalimente en 230 Volts voir photo ci-dessous â â 3°- Au moyen dâun multimĂštre rĂ©glĂ© sur la tension alternative mesurer en dĂ©rivation la tension aux deux bornes de lâĂ©lectrovanne gaz â 4°- ContrĂŽler que la veilleuse soit allumĂ©e le brĂ»leur principal nâapportera pas de gaz sur le brĂ»leur principal si la veilleuse nâest pas allumĂ©e â 5°- Si la Veilleuse permanente est allumĂ©e et que vous mesurez une tension de 230 Volts aux bornes de lâĂ©lectrovanne gaz et quâelle ne sâouvre câest Ă dire que le brĂ»leur principal ne sâallume pas celle ci est abĂźmĂ©e peut ĂȘtre mĂȘme dĂ©finitivement. Attention gĂ©nĂ©ralement la sĂ©curitĂ© surchauffe est shuntĂ©e comme nous avons pu le voir sur le cĂąblage du thermocouple donc si la veilleuse fonctionne cela veut dire que la sĂ©curitĂ© surchauffe appelĂ© Ă©galement Klixon fonctionne Ă©galement normalement. â 6°- Les causes possibles de dĂ©tĂ©riorations de lâĂ©lectrovanne gaz peuvent ĂȘtre des clapets qui restent collĂ©s, un clapet qui est coupĂ© câest Ă dire hors service, une veilleuse qui ne tient pas, le bouton poussoir placĂ© sur une mauvaise position chez le fabricant Sit par exemple il faut placer le bouton dans une position pour allumer la veilleuse permanente et ensuite le tourner dâun quart de tour pour allumer le brĂ»leur principal, des impuretĂ©s qui entravent les ressorts de manoeuvres, des impuretĂ©s qui sâaccumulent au niveau du filtre interne de lâĂ©lectrovanne gaz. â Si vous souhaitez aborder dâautres modĂšle dâĂ©lectrovanne gaz soit contactĂ© moi soit prenez votre place en vous inscrivant Ă lâune de mes formations.Mon compteur - dĂ©marches / infos 09 72 50 77 40 Service Gratuit - Disponible du lundi au dimanche de 8h Ă 21h Votre compteur est dĂ©faillant ? Ouvrez un nouveau compteur sur le rĂ©seau ErDF Mon compteur - dĂ©marches / infos Commencez Service gratuit RĂ©alisez vos dĂ©marches de souscription de contrats dâĂ©nergie en moins de 5 minutes Nombreux sont les litiges pouvant rĂ©sulter dâun compteur de gaz dĂ©fectueux. Or ce nâest pas Ă©vident de savoir ce quâil faut faire dans ce cas lĂ , mais nous sommes lĂ pour tout vous expliquer Les gestes Ă adopter, la responsabilitĂ© des acteurs ainsi les recours possibles. ProblĂšme de compteur gaz dĂ©fectueux que faire ? Que ce soit un compteur de gaz dans votre maison ou bien dans votre appartement, la premiĂšre chose Ă faire est de fermer la vanne de gaz de la chaudiĂšre qui alimente lâĂ©nergie le soir et noter le volume affichĂ© sur le compteur de gaz, en particulier les m3 affichĂ©s en rouge. Le lendemain, il est immanquable de repĂ©rer une fuite entre la vanne de sortie du compteur et celle de la chaudiĂšre. Si le compteur a tournĂ© avec les vannes fermĂ©es il y a urgence, et il faut contacter GRDF sans tarder pour le remplacer. Il en va de mĂȘme si le compteur tourne alors que le brĂ»leur de la chaudiĂšre est Ă lâarrĂȘt. Dans le cas oĂč le compteur se met a tourner lorsque la vanne de sortie est ouverte avant dâavoir touchĂ© Ă la chaudiĂšre, alors la fuite provient de la conduite dâamenĂ©e de gaz jusquâĂ la chaudiĂšre et dans ce cas, il vous incombe de la rĂ©parer. Compteur de gaz dĂ©fectueux ou bloquĂ© qui est responsable ? Qui paye ? Lorsque un technicien constate que le compteur est bloquĂ©, une facture ultĂ©rieure est envoyĂ©e pour une rĂ©gularisation basĂ©e sur des estimations. Dâordinaire, le montant se base sur la consommation habituelle dans le logement, moins 10% en fonction de la situation. Ces pratiques dâestimation sont dĂ©crites dans les Conditions GĂ©nĂ©rales de vente. Si une contestation est envisagĂ©, il suffit dâadresser une lettre de rĂ©clamation au service client qui sera transmise aux experts appropriĂ©s. Le relevĂ© est effectuĂ© tous les six mois, la diffĂ©rence avec la rĂ©gularisation rĂ©elle est rarement importante. Certains cas sont toutefois Ă indiquer si le logement nâa pas changĂ©, il est possible dâaccepter de payer le mĂȘme montant ou tenter de nĂ©gocier au regard des annĂ©es oĂč le compteur fonctionnait et de lâanciennetĂ© du compteur. si le logement a changĂ©, par lâinstallation de double vitrage par exemple, il est envisageable de demander Ă rĂ©partir la base dâune estimation avec une consommation constatĂ©e. GRDF reste propriĂ©taire du compteur, il en assure ainsi lâentretien et lâĂ©change de compteur de gaz si nĂ©cessaire. Câest Ă GRDF de prouver la consommation, et non au client de prouver une non-consommation. Compteur de gaz dĂ©fectueux les recours en cas de dysfonctionnement En cas de dysfonctionnement du compteur, des recours sont possibles. Les conditions gĂ©nĂ©rales des contrats dâabonnement de GRDF adressent aux clients les factures Ă©tablies sur des consommations moyennes et rĂ©gularisĂ©es par les relevĂ©s. Les sommes rĂ©sultant des facturations sont dues par le client. Toutefois, la responsabilitĂ© contractuelle de GRDF peut ĂȘtre engagĂ©e si certaines prestations ne sont pas exĂ©cutĂ©es correctement. Les manquements liĂ©s au compteur nâexonĂšrent pas du paiement de la dette de la part du client, car il consomme toujours de lâĂ©nergie. A titre de bonne foi, il peut tout Ă fait effectuer un paiement en conformitĂ© avec les consommations antĂ©rieures au dysfonctionnement du compteur. Ceci permet de tenter une rĂ©solution du litige Ă lâamiable. Dans certains cas, une facture rĂ©troactive pour dysfonctionnement de compteur est envoyĂ©e aprĂšs un laps de temps dĂ©concertant pour certains consommateurs. Un courrier explicatif peut suivre pour comprendre cette dĂ©marche de la part du distributeur. Pour aller plus loin, vous pouvez Ă©galement consulter nos articles suivant sur Les compteurs communicants Les compteurs de gaz Ă©lectroniques Le fonctionnement du compteur de gaz Votre compteur Ă©lectrique DĂ©jĂ plus de 560 000 français nous ont fait confiance ! Pourquoi pas vous ? 09 72 50 77 40 DĂ©jĂ plus de 560 000 français nous ont fait confiance ! Pourquoi pas vous ? Je me lance ! FAQâ Comment contacter le mĂ©diateur de l'Ă©nergie ?Le mĂ©diateur national de l'Ă©nergie est joignable au 0800 112 212 numĂ©ro vert gratuit ou sur son site internet pour obtenir des rĂ©ponses Ă diffĂ©rentes interrogations. Mis Ă jour le 13 Juil, 2022 Qui sommes nous ? Alexis Willot Chef de projet Web - Telecom Un conseiller papernest vous rappelle gratuitement Ouvrir votre contrat d'Ă©nergie, changer de fournisseur ou comparer les prix n'aura jamais Ă©tĂ© aussi simple. Saisissez votre numĂ©ro, on s'occupe du reste ! Ce site est protĂ©gĂ© par reCAPTCHA et les rĂšgles de confidentialitĂ© et d'utilisation de Google Câest notĂ© ! Votre rappel a Ă©tĂ© programmĂ©, restez bien Ă proximitĂ© de votre tĂ©lĂ©phone vous serez bientĂŽt rappelĂ©. Oups, une erreur sâest produite⊠Retournez en arriĂšre et tentez avec un autre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone. Retourner sur la page prĂ©cĂ©dente >NZ24H.